Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

  • Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

  • Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und die mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.

  • Dauerschuldverhältnis: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen, bei dem sich die Verpflichtungen über einen bestimmten Zeitraum erstrecken.

  • Widerrufsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

  • Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

  • Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird.

  • CESOP: Das „Central Electronic System of Payment Information“, das von der EU eingeführt wurde, um Zahlungsdienstleister zu überwachen.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Unternehmensname: Malik-ecom
Handelskammer (KvK) Nummer: 95032681
USt-IdNr.: NL004821885B35
E-Mail Kundenservice: Info@meyerkramermodehaus.com
Geschäftsadresse: Paladijnenweg 46, Amersfoort, Niederlande

Artikel 3 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden über Fernkommunikationsmittel abgeschlossenen Vertrag. Vor Vertragsabschluss werden die Bedingungen dem Verbraucher elektronisch oder in anderer geeigneter Form zur Verfügung gestellt.

Artikel 4 – Angebot

Angebote sind unverbindlich. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Angebote zu ändern.
Das Angebot enthält stets eine klare Angabe der Gesamtkosten, einschließlich Versandkosten, Zollgebühren und sonstiger Kosten, die durch Post- oder Kurierdienste erhoben werden können.

Artikel 5 – Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt. Der Unternehmer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
Alle Rücksendungen müssen an die vom Unternehmer angegebene Rücksendeadresse in China erfolgen. Der Verbraucher trägt sämtliche Kosten für den Rückversand, einschließlich möglicher Zollgebühren und sonstiger Abgaben.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

Der Unternehmer erstattet dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts alle Zahlungen, sofern die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand und in Originalverpackung zurückgesendet wird.

Artikel 8 – Zoll, Einfuhrabgaben und Umsatzsteuer

8.1
Alle über diese Website angebotenen und verkauften Waren werden nach dem Lieferbedingungen-Standard Delivered Duty Unpaid (DDU) gemäß Incoterms 2000 versendet. Das bedeutet, dass der Kunde allein und vollständig für alle Kosten und Verpflichtungen verantwortlich ist, die sich aus der Einfuhr der Waren in das Zielland ergeben.

8.2
Zu diesen Verpflichtungen gehören unter anderem:
(a) Zahlung von Einfuhrzöllen, Mehrwertsteuer (MwSt.) oder Goods and Services Tax (GST) sowie andere anfallende Steuern oder Abgaben am Einfuhrort;
(b) Zollabfertigungsgebühren, einschließlich eventueller Makler-, Inspektions- oder Bearbeitungsgebühren, die von Zollbehörden, Post- oder Kurierdiensten erhoben werden;
(c) Einhaltung lokaler Gesetze, Produktvorschriften, Beschränkungen und erforderlicher Zertifizierungen im Zielland.

8.3
Der Verkäufer (nachfolgend „der Unternehmer“) tritt nicht als Importeur der Ware auf. Das rechtliche Eigentum und die Verantwortung für die Ware gehen mit dem Versand auf den Kunden über. Der Unternehmer haftet nicht für Verzögerungen, Beschlagnahmen, Zurückweisungen oder Bußgelder, die sich aus der Nichteinhaltung der geltenden Einfuhrvorschriften durch den Kunden ergeben.

8.4
Der Unternehmer stellt die erforderlichen Handelsdokumente für den internationalen Versand bereit (einschließlich – falls erforderlich – Pro-forma- oder Handelsrechnung, Produktbeschreibung und deklariertem Warenwert). Er garantiert jedoch nicht, dass diese Dokumente oder die Waren spezifische gesetzliche oder technische Anforderungen im Zielland erfüllen. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich zu prüfen, ob die bestellten Waren importiert werden dürfen, ob sie Beschränkungen unterliegen oder spezielle Genehmigungen/Lizenzen benötigen.

8.5
Der Kunde verpflichtet sich, den Unternehmer von allen finanziellen Konsequenzen, Ansprüchen, Strafen oder Gebühren freizustellen, die von Zollbehörden oder Dritten aufgrund der Nichteinhaltung der geltenden Einfuhrvorschriften durch den Kunden auferlegt werden.

8.6
Es wird dem Kunden dringend empfohlen, vor der Bestellung die zuständige Zollbehörde zu kontaktieren oder die relevanten Einfuhrbestimmungen zu prüfen, um unerwartete Kosten, Verzögerungen oder Zurückweisungen an der Grenze zu vermeiden.

Artikel 9 – CESOP-Konformität

Ab 2024 werden Zahlungsdienstleister gemäß den EU-Vorschriften Transaktionsdaten im CESOP-System (Central Electronic System of Payment Information) erfassen. Der Unternehmer hält sich an diese Vorschriften, die sich auf die Überwachung und Meldung von Zahlungen auswirken können.

Artikel 10 – Konformität und Garantie

Der Unternehmer gewährleistet, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
Mängel müssen vom Verbraucher innerhalb von 14 Tagen schriftlich gemeldet werden.
Produkte müssen in der Originalverpackung und im Originalzustand zurückgesendet werden.

Artikel 11 – Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 30 Tagen geliefert, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Verzögerungen informiert der Unternehmer den Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Bestelleingang.
Die Lieferung erfolgt zu Bedingungen, die den Kunden als Empfänger und für alle Importprozesse Verantwortlichen bestimmen.
Der Unternehmer sorgt für den ordnungsgemäßen Versand der Produkte gemäß internationalen Versandbestimmungen, übernimmt jedoch keine Haftung für Verzögerungen oder Probleme bei der Zollabfertigung.
Ein Versäumnis des Kunden, Einfuhrpflichten zu erfüllen, berechtigt nicht zur Stornierung oder Rückerstattung der Bestellung.

Artikel 12 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Problems schriftlich eingereicht werden.
Der Unternehmer beantwortet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen. Sollte eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein, informiert der Unternehmer den Kunden über die voraussichtliche Dauer.

Artikel 13 – Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht. Streitigkeiten werden vorzugsweise einvernehmlich beigelegt. Sollte dies nicht möglich sein, werden sie dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.